【马桶】淘宝店铺东陶toto品牌卫浴出售的马桶假货

    淘宝店铺东陶toto品牌卫浴出售的马桶假货

订单号：517150421053835 我于2014年1月14日购买上述两个马桶，一个为2388元，一个为2148元，合计金额4536元，卖家发货时附盖有＂东陶（中国）有限公司授权营销部红章的销售清单，网页上均写明为＂正品＂。收到货品装修师傅于1月24日安装后，我发现冲水的力度不大，还不如我家现在用的999元的toto马桶，我立即通过淘宝旺旺联系卖家，卖家以师傅回家过年为由，让我等年后告知解决方案。2月9日我再次与卖家联系，说师傅19日才回。2月11日我再次联系卖家，他告诉我应该如何调进水管加大水力，我对马桶是否为正品提出质疑，卖家一口咬定为原厂正品，并答应假一赔十，并留了手机号。2月15日我找专业师傅上门修理，师傅一看水箱配件便说是假货，然后我又上网査询和到实体店对比，确认为假货。于是我拨打卖家留的手机号，一直不接电话，上他们的网店发现我买的商品已经下架，再在旺旺上联系卖家根本无人回应。而且15号正好过了淘宝售后申请时间一天，我无法进行售后申请和投诉维权。我多次致电淘宝客服希望能协助解决，但都说时间已过没有办法，只能尽量告知卖家联系我，可是种种迹象表明卖家故意以各种理由拖延时间直到投诉期限过期，只要过期根本不会再理会买家，到现在我打电话依然不接。现在通过淘宝已无投诉路径，但看着卖家还在正常经营网店卖假货，我真的很生气，而且眼看这4536元就这样被骗了。希望315能够揭露这样的恶劣卖家，还我们弱势消费者一个公正。这样的店明目张胆打着＂东陶（中国）有限公司授权营销部＂的旗号，更是一种侵权行为，淘宝更不应该继续纵容这样的商家。

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