【马桶】马桶的试水体验

    马桶的试水体验

大品牌就真的没有问题了吗？

目前不管是展会还品牌店，不管是大品牌还小品牌，买马桶的都很少有设试水体验的，包括科勒等国外知名品牌产品都无法提供马桶试冲水体验。部分商家也表示，在缺少体验的情况下确实会让消费者产生顾虑，但只要选购大品牌的产品一般会降低出问题的风险。

科勒、toto、杜拉维斯等几个品牌门店，三个门店的工作人员都表示不能让每款产品都试水。科勒马会店内根本没有试冲水设备，而toto和杜拉维斯的试冲水设备仅限某款产品。toto的可供“试冲水”马桶为智能马桶，而杜拉格斯提供“试冲水”的马桶定价在8000元左右。两个“试冲水”马桶仅仅只是冲水，而并没有任何其他物料辅助演示。有反应希望能够得到试水体验，但是店员纷纷表示，相信大品牌是没有错的，如果安装有任何问题，均可打电话联系售后。并派专人在1到2天内上门查看。

大品牌就真的没有问题了吗？

即使是大品牌，谁来保证零问题，买回去就真的一点问题都没有吗？日前多地公布了不合格座便器的检测名单，其中座便器安全水位、水封深度、便器用水量、固体排放功能不达标成为大多数不合格马桶的通病。而包括水封深度、做便器用水量等多种性能都必须通过马桶接水后才能检测出来。“就算是国际大品牌，如果马桶不能试冲水，那我们怎么知道产品合不合格?”不少受访消费者都会有此想法。对此，仍然不少品牌企业就表示品牌产品技术信得过，无需太担心。

业内人士表示，作为使用性产品，可以让消费者亲手体验尝试马桶的冲水功能，这比广告营销的效果来得更好。而一般的试水平台价格在两千到三千元左右，偏高的价格让不少经销商门店不一定具有该设备。但是不少终端卖场潜移默化接受了“马桶不能试水”的观念，于是出现不少“盲婚哑嫁”糊里糊涂就买马桶的情况，若购买的产品是品牌企业生产还不会出现较大问题，若购买厂家不明的产品，则出现问题的几率会大大提高。

　　另外，在目前市场竞争环境日益激烈的情况下，体验式营销比起普通的营销方式有很多突破。只有在售前服务做好的情况下，才可以减少售后问题的出现率，同时也是对自身品牌形象的一个维护。如果商店里面的销售人员只会说“有问题找售后”，那还要展厅的销售人员做何用?