【马桶】旅客舱内集体苦等一小时 原是修飞机马桶

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    旅客舱内集体苦等一小时 原是修飞机马桶

10月18日晚，乘坐ca1886航班从上海回北京的黄先生没有想到，原定21:55起飞的航班一直等到22：40左右才起飞，一个多小时的等待原因居然是修马桶。对此，黄先生指出，“我们大概是21：30开始登机，大概在21：55，空乘广播由于客舱马桶坏了需要维修，所以需要等待。”黄先生告诉记者，由于飞机晚点，他本来要参加一个重要的会议也因此耽搁，但航空公司对此却不给予任何说法。

“从来没听说过修马桶这样的延误原因。虽然理由很奇怪，但是旅客们还是很安静地等待。”同航班的崔先生对记者说。

据海航的一位机长介绍，不同机型的卫生间会有不同的放行标准，如果没有达到放行标准确实不能起飞。海航会有一个记录本专门记录卫生间的故障情况。如果前一个航线中卫生间出现故障，空乘会在记录本上记录清楚，在执行下一个航线前，机务会在第一时间解决这个问题。但是对于国航为什么会在旅客登机时才开始解决卫生间的马桶故障，这位机长也不得而知。

据了解，不可抗力原因导致航班延误的，承运人不承担违约责任。但是，非不可抗力原因导致航班延误的，承运人应承担违约责任。中国人民大学教授王宗玉说，《民法通则》第107条规定：“因不可抗力不能履行合同或造成他人损害的，不承担民事责任。但是，修马桶作为飞机上一项服务设施，航空公司在运营前，应做好充分的检查工作，确保机上服务设施正常使用。等乘客登机后才开始修马桶，这显然是违约行为，应承担相应赔偿责任。”

记者多次拨打国航的客服电话想了解具体原因，但一直没有接通。

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